こちらは皆様からお電話やメールで多く寄せられるご質問です。
下記以外に質問がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
WEBからのお問い合わせはこちらから
お電話、FAX、E-mailからのお問い合わせはこちらから
Q1：買いたい機械を見に行きたいのですが？
A：ぜひ弊社の中古機械をご覧になってください。
弊社は日曜・祝日以外は営業いたしております。
Q2：買いたい機械のテスト加工は出来ますか？
A：もちろん受け付けております。ご連絡を頂き、ご来社日が決定致しましたら、
ご来社の際に加工部品・材料などをお持ち下さい。
※特別な装備が必要な機械などはご遠慮頂く場合もございます。
Q3：商品価格以外にかかる費用はありますか？
A：弊社マシンセンターでお渡しする場合は商品価格以外にかかる費用はございませんが
お客様の会社まで納品する場合は梱包費・運送費などが必要となります。
Q4：機械を予約したいのですが？
A：商品を予約する場合には、価格の20%以上の手付金が必要です。
手付金の入金確認後「売約」とさせていただきます。
Q5：購入した機械の配達はしてもらえますか？
A：もちろん配達から設置まで承ります。
※別途梱包費・運送費などが必要となります。
Q6：土日・祝日の納品・設置をお願いしたいのですが可能ですか?
A：土日・祝日の対応も可能です。機械の納品・設置についてお気軽にご相談下さい。
Q7：商品の保障について教えて下さい。
A：中古物件である為、商品の保証はございません。
Q8：購入の契約をした機械をキャンセルしたいのですが？
A：キャンセルは可能ですが、手付金は返却できませんのでご了承下さい。
Q9：必要な書類は提供してくれますか？
A：弊社は現物確認のため、海外のお客様にVISA発給のために必要な書類の提出は致しかねますので、ご自身にてVISAを取得した上、来日され ますようお願いします。VISA発給のご相談は所在国の日本国総大使館・領事館にお問い合わせください。
Q10：取り引きについてお問合わせください。
A：原則上、取り引きはFOB JAPANで行いますが、状況によってC&Fでも可能です。その他の取り引きにつきましては弊社担当までご相談いただけますようお願いいたします。
Q11：支払方法についてお問合わせください。
A：海外からのご購入の場合は、原則出荷前T/T現金払いをお願いいております。その他の支払い方法につきましては弊社担当までご相談いただけますようお願いいたします。
Q1：工場が遠方なのですが買取に来てもらえますか？
A：弊社は北海道から沖縄まで、日本全国で買取が可能です。
Q2：機械の価格を知りたいだけなのですが見積り依頼できますか？
A：大歓迎です。もちろん機械の査定・見積りは無料なのでお気軽にご依頼下さい。
Q3：工場内の機械設備を一式まとめて売却したいのですが?
A：弊社では小型機械１台から工場設備丸ごと一式買取いたしますのでお気軽にご相談下さい。
Q4：機械の運送費はどちらが負担するのですか？
A：全て弊社の負担となります。お客様への費用請求は一切ございません。
Q5：休日に機械を引き取って欲しいのですが？
A：土日・祝日の対応も可能です。機械の搬出・引取についてお気軽にご相談下さい。
Q6：売却する機械の代金はいつ入金してもらえますか？
A：機械代金は搬出前に全額現金にてお支払い致します。
Q7：機械の売却について誰にも知られたくないのですが。
A：弊社のプライバシーポリシーでも記載しておりますがお客様情報を漏洩することは一切ありませんのでご安心下さい。
